Algemene voorwaarden
Voorwaarden
Algemene voorwaarden voor de hondenschool Saskia van der Made, gevestigd te Assendelft. Versie geldig vanaf 1 januari 2023.
Artikel 1.
Algemeen Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op alle trainingen, workshops, lezingen ofwel alle diensten die worden aangeboden en zijn van toepassing op alle overeenkomsten met de hondenschool Saskia van der Made.
1.1 Inschrijving
Op ieder gewenst moment is het mogelijk om je aan te melden bij de hondenschool door online inschrijving via de webshop, door te kiezen voor een cursus, deze in de winkelmand te plaatsen, gegevens in te vullen, de betaling te voldoen en door aan te geven dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
1.2 Bevestiging
Na betaling wordt je plek bezet gehouden en is je inschrijving definitief. Per mail zal er een uitnodigingslink naar je toe worden toegezonden voor de toegang tot onze online academie. Volg het aanmeldproces via de toegestuurde link en je hebt toegang tot de lesstof en oefeningen. In elke cursus staat er een introductie voor je klaar waarin wordt aangegeven wat je de komende cursus kunt verwachten en hoe je zelf de speciale theorieles (1,5uur) kunt boeken. Voor de online academie geldt dat na de ontvangst van de betaling, een persoonlijk account wordt aangemaakt en er een uitnodigingslink zal worden gezonden. Een bevestiging zal direct na betaling worden gezonden.
1.3 Annulering
Annulering dient te allen tijde door ons schriftelijk per email (info@saskiavandermade.nl) te zijn bevestigd. Zonder de schriftelijke bevestiging van onze kant is de annulering niet geldig.
Annulering voor een cursus van de Uni-Training (Puppy Socialisatie, Jonge Honden, Puberteit, Richting Volwassenheid en Volwassen Hond cursus) is mogelijk, echter geldt er een maand opzegtermijn. Als blijkt dat een groepstraining niet gaat is er altijd nog een mogelijkheid de groepslessen om te zetten naar privé trainingen. Neem dan contact met ons op om samen te bespreken hoeveel trainingen er nog samen getraind kan worden en wat de mogelijkheden zijn.
Annulering van een losse les is mogelijk echter verzoeken wij dat graag 24uur van tevoren te melden. Wij bieden geen inhaallessen. De losse cursussen worden het gehele jaar op diverse data en tijden aangeboden zodat je als cursist vooraf rekening kunt houden met eigen vakanties e.d. in de:
- Puppy Socialisatie cursus 6 weken lessen plus een zelf te boeken Puppy Funles
- Jonge Honden cursus 7 weken lessen plus een zelf te boeken theorieles
- Puberteitscursus 7 weken lessen plus een zelf te boeken theorieles
- Richting Volwassenheid: 7 weken lessen plus een zelf te boeken theorieles
- Volwassen Hond cursus: 8 weken lessen, inclusief examen, theorie examen en diploma uitreiking
Annulering van het Personal Training maandabonnement dient steeds na de derde les te worden doorgegeven aan de trainer. De trainer evalueert en overlegd ook steeds na les 3 hoe het gaat en overlegd of je wenst te verlengen met een maand.
Annulering van een workshop dient uiterlijk 2 dagen van tevoren, voor de start van de workshop te worden geannuleerd. De reden hiervoor is dat er rekening wordt gehouden tijdens de voorbereidingen en er een plaats bezet wordt gehouden. Het is mogelijk een nieuwe workshop / cursus of lezing op een nieuw aangeboden tijdstip in de toekomst daar voor in de plaats te boeken. Neem hiervoor contact met ons op. Afzeggingen op de dag zelf zullen dus gewoon worden doorbelast.
Artikel 2. Financiële voorwaarden
De betaling voor de training, workshop, cursus dient voor aanvang van de eerste training te zijn voldaan.
2.1 Uni-Training (11 maanden)
De Uni-Training is opgesplitst in 5 losse leeftijdsfases: Puppy Socialisatie, Jonge Honden, Puberteit, Richting Volwassenheid en Volwassen Hond cursus. Inschrijving vindt plaats voor de duur van de cursus te weten 7 weken plus een zelf te boeken theorieles (1,5uur). Met uitzondering van de Puppy Socialisatie cursus die 6 weken duurt plus een zelf te boeken Puppy Funles én de Volwassen Hond cursus die 8 weken duurt, inclusief examen, theorie examen en diploma uitreiking voor afronding gehele Uni-Training. Het is mogelijk een lopende cursus te beëindigen echter geldt er een maand opzegtermijn en er zal bij het voortijdig beëindigen van de cursus geen certificaat van deelname worden uitgereikt. Tevens zullen er bij verrekening ook kosten in rekening worden gebracht voor de toegang tot onze online academie, clicker, administratie en bankkosten.
2.2 Voortijdige beëindiging
Het voortijdig beëindigen van een cursus van de Uni-Training, een workshop, e.d. dient telefonisch of per e-mail aan de hondenschool te worden medegedeeld. Annulering moet te allen tijde door de hondenschool schriftelijk te zijn bevestigd. Een schriftelijk bevestiging is onder andere een bevestiging per email.
Er is geen restitutie mogelijk indien er een dag van tevoren, voor de start van de workshop wordt geannuleerd. De reden hiervoor is dat wij alle voorbereidingen treffen en er een plaats bezet wordt gehouden. Het is mogelijk een nieuwe workshop of cursus op een nieuw aangeboden tijdstip in de toekomst daar voor in de plaats te boeken.
Voor de cursussen van de Uni-Training geldt geen restitutie van de betaalde gelden van de eerste maand indien 5 dagen van tevoren wordt geannuleerd. Wij houden een plek gereserveerd, geven toegang tot de online academie en de lesstof en doen alle voorbereidingen voor de cursist om te starten met de cursus van de Uni-Training. Er geldt een maand opzegtermijn.
Wil je tijdens de lopende cursus niet meer trainen of kun je niet meer deelnemen aan de reeds ingeschreven training waarvoor je bent ingeschreven, dient dit uiterlijk een maand van te voren schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan de hondenschool. In overleg met de trainer of het hoofdkantoor kan worden bekeken of je in een andere groep, dag en tijd, geplaatst kan worden of dat de cursus van de Uni-Training zal worden beëindigd, met in achtneming van de maand opzegtermijn, kosten voor de toegang tot de online academie, administratie en bankkosten. Het is altijd mogelijk om in overleg met het hoofdkantoor te overleggen over de omstandigheden van beëindiging. Wij ontvangen ook graag feedback om onze diensten steeds te blijven aanpassen of te ontwikkelingen. Bij het overlijden van de cursist zal de beëindiging van de cursus van de Uni-Training, workshop, e.d. direct ingaan.
Artikel 3. Online academie
Het lesmateriaal en de oefeningen van de cursus van de Uni-Training waarvoor het lesgeld is betaald, is online toegankelijk, doch niet anders gebruiken dan voor jouw persoonlijke begeleiding van je hond. Blijf je doortrainen in de cursussen van de Uni-Training (alle leeftijdsfases) dan blijven de genoten eerdere cursussen voor je open staan, zodat je altijd nog terug kan lezen in de lesstof. Na beëindiging van de cursus zal de online academie nog een maand toegankelijk zijn en zal daarna worden gesloten.
Artikel 4. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten, zoals onder andere de merkrechten, auteursrechten, rechten op modellen en tekeningen, trainingsschema’s, trainingsmethoden, filmpjes, video’s, foto’s, enzovoorts, behoren en zijn in eigendom van de hondenschool Saskia van der Made. Het is niet toegestaan om het lesmateriaal, teksten of enige andere werken van de hondenschool Saskia van der Made zelf openbaar te maken, te verveelvoudigen, in het verkeer te brengen, te verkopen, te verhuren, af te leveren of anderszins te verhandelen dan wel voor een ander aan te bieden of te doen inschrijven.
Artikel 5. Overige voorwaarden
De hondenschool Saskia van der Made behoudt zich het recht bij ziekte van de trainer of anderszins deze te vervangen door een andere trainer of de data van de training te verschuiven naar een later tijdstip of andere dag en tijdstip. Dit zal z.s.m. aan de cursist kenbaar worden gemaakt en in overleg worden besproken.
De hondenschool Saskia van der Made zich het recht voor wijzigingen in de inhoud van lesmaterialen of het lesprogramma aan te brengen.
De hondenschool Saskia van der Made aanvaardt geen aansprakelijkheid van schade of gevolgschade door welke aanleiding dan ook veroorzaakt. Deelname aan de trainingen is geheel voor eigen risico. De hondenschool Saskia van der Made draagt geen verantwoordelijkheid voor eventueel letsel, beschadiging en/of diefstal van eigendommen in of rondom de hondenschool Saskia van der Made ofwel trainingslocatie Ranzijn Tuin & Dier.
Artikel 6. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten met de hondenschool Saskia van der Made is het Nederlands Recht.
Artikel 7. Klachten
Voor klachten neem telefonisch contact op of mail naar: info@saskiavandermade.nl.
Artikel 8. Akkoord algemene voorwaarden
Door het inschrijving via onze webshop en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, heb je kennis genomen van en ben je akkoord gegaan met de algemene voorwaarden van de hondenschool Saskia van der Made.